Política de Privacidad

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras para una cuenta de GDS ONE

• Solicitas una demostración o información sobre nuestros productos

• Te comunicas con nuestro equipo de soporte

• Participas en encuestas o promociones

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Nombre de la empresa

• Cargo o posición

• Información de facturación

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios

• Procesar transacciones y enviar confirmaciones

• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte

• Enviarte actualizaciones técnicas, de seguridad y administrativas

• Comunicarte ofertas, promociones y noticias sobre GDS ONE

• Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario

• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio

• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

• Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

• Cifrado de datos en reposo

• Controles de acceso basados en roles (RBAC)

• Auditorías de seguridad regulares

• Monitoreo continuo de amenazas

• Backups automáticos y redundancia de datos

• Cumplimiento con estándares ISO 27001

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política

• Satisfacer requisitos legales, contables o de informes

• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal

• Corregir información inexacta o incompleta

• Solicitar la eliminación de tu información

• Oponerte al procesamiento de tu información

• Solicitar la portabilidad de tus datos

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@grupogds.co

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Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu jurisdicción. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas

• Certificaciones de privacidad relevantes

• Medidas de seguridad adicionales

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web

• Una notificación por correo electrónico

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:

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